1. Ogólne

Co to jest IPTV i jak to działa?

IPTV (Internet Protocol Television) umożliwia oglądanie telewizji za pośrednictwem połączenia internetowego zamiast tradycyjnych metod. Do uzyskania dostępu do treści wystarczy stabilne łącze i kompatybilne urządzenie.

Jakie kanały są dostępne?

Oferujemy ponad 15 000 kanałów międzynarodowych (Francja, Belgia, Szwajcaria, USA itp.), w tym sportowe, filmowe, dokumentalne oraz bajki dla dzieci.

Czy oferujecie VOD (Filmy i Seriale)?

Tak, nasza biblioteka VOD zawiera tysiące najnowszych filmów i seriali, regularnie aktualizowanych w jakości HD i 4K.

Czy wydarzenia sportowe są transmitowane na żywo?

Oczywiście. Masz dostęp do wszystkich najważniejszych rozgrywek: Piłka Nożna (Liga Mistrzów, Ekstraklasa), NBA, F1 oraz Tenis bez żadnych przerw.

2. Technika i Kompatybilność

Na jakich urządzeniach mogę korzystać z abonamentu?

Usługa działa na Smart TV (Samsung, LG), urządzeniach Android Box, Apple TV, smartfonach, tabletach oraz komputerach (VLC, Smarters Pro).

Jaka prędkość internetu jest wymagana?

Zalecamy prędkość 10 Mbps dla jakości HD i 25 Mbps dla płynnego odbioru w 4K.

Czy mogę używać abonamentu na kilku urządzeniach?

Standardowy abonament jest przeznaczony dla jednego połączenia. Aby korzystać z kilku ekranów jednocześnie, prosimy o wybór naszych ofert „Multi-screen”.

Czy usługa działa za granicą?

Tak, usługa działa na całym świecie, o ile posiadasz stabilne połączenie internetowe.

Jak zainstalować usługę na moim Smart TV?

Po dokonaniu zakupu wyślemy Ci szczegółową instrukcję. Instalacja odbywa się zazwyczaj poprzez aplikacje takie jak IPTV Smarters lub IBO Player.

3. Zamówienia i Płatności

Jaki jest czas aktywacji?

Twoje kody zostaną wysłane e-mailem w ciągu 15 minut do 2 godzin po potwierdzeniu płatności.

Jakie formy płatności są akceptowane?

Akceptujemy Karty Płatnicze, PayPal oraz Kryptowaluty.

Czy oferujecie bezpłatny test?

Tak, oferujemy 24-godzinne testy. Prosimy o kontakt z naszym wsparciem w celu złożenia prośby.

Czy istnieje zobowiązanie umowne?

Nie, nasze abonamenty są bez zobowiązań. Wygasają automatycznie po zakończeniu wybranego okresu.

4. Wsparcie i Konserwacja

Co zrobić, jeśli obraz się zacina?

Zrestartuj router i urządzenie. Jeśli problem nadal występuje, użycie VPN może pomóc ominąć ograniczenia nakładane przez dostawcę internetu.

Dlaczego warto używać VPN?

VPN chroni Twoją prywatność i zapobiega ograniczaniu prędkości łącza przez dostawcę internetu podczas strumieniowania wideo.

Jak odnowić abonament?

Po prostu zamów nowy pakiet na stronie, podając swój aktualny identyfikator, aby zachować swoje ustawienia.

Nie otrzymałem kodów, co robić?

Sprawdź folder SPAM. Jeśli nic się nie pojawi po 2 godzinach, skontaktuj się z naszym wsparciem przez WhatsApp.

Czy aktualizacje są automatyczne?

Tak, listy kanałów oraz katalog filmów są aktualizowane automatycznie w Twojej aplikacji.

Czy usługa jest stabilna podczas ważnych meczów?

Nasze serwery są zaprojektowane tak, aby wytrzymać duże obciążenie. W przypadku szczytów oglądalności przełączamy się na serwery zapasowe, aby zagwarantować stabilność.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Nasz zespół jest dostępny 7 dni w tygodniu przez WhatsApp, e-mail lub formularz kontaktowy na stronie.